Das sind Ihre Aufgaben
- Gewährleistung einer zügigen, nachhaltigen und kundenorientierten Bearbeitung von Kundenreklamationen im 8D-Format
- Moderation und Dokumentation von Ursachenanalyse, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen sowie Wirksamkeitsprüfung und Übertragung von Maßnahmen
- Schnittstelle zu lokalen Funktionen sowie globalen Vertriebsregionen im Reklamationsfall
- Vertiefung des Qualitätsgedankens der Teams, Durchführung regelmäßiger Analysen des Fehlergeschehens, Aufzeigen von Trends und Lösung von Problemschwerpunkten
- Leitung und Mitwirkung in Projekten zur Qualitätsverbesserung
Das ist Ihr Profil
- Bachelor/Master eines Ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studiengangs oder Techniker/Meister-Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
- Nachgewiesene Kenntnisse von Problemlösungstools und 8D-Methodik, Coretools, Moderationserfahrung, FMEA-Grundkenntnisse, Kenntnisse der DIN EN ISO 9001 und IATF 16949
- Sehr gute Kenntnisse von MS-Office-Anwendungen, ERP und CAQ (hier: SAP)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Offenes und effizientes Kommunikationsverhalten
- Selbständiger, systematischer und teamorientierter Arbeitsstil
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Chemieingenieurwesen
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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